配送ポリシー

📦 NEVORA 配送ポリシー

NEVORAでは、お客様に快適で安心なお買い物体験をご提供できるよう、迅速かつ丁寧な配送を心がけております。

ご注文前に、以下の配送ポリシーをご確認ください。

🚚 お届けまでの日数について

通常、ご注文いただいた商品は発送後3〜10営業日以内にお届けしております。

ただし、以下のような事情により配送に遅れが発生する場合がございます。

・配送会社の混雑状況
・天候不良
・交通事情
・年末年始や大型連休などの繁忙期
・通関手続き
・その他予期せぬ事情

配送遅延が発生した場合でも、できる限り迅速に対応いたしますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

📦 注文処理時間について

ご注文確定後、通常1〜3営業日以内に発送準備を行います。

土日祝日は発送業務を行っておりませんのでご了承ください。

📦 複数商品をご注文いただいた場合

商品によっては異なる倉庫から発送される場合があります。

そのため、複数の商品をご注文いただいた場合、それぞれ別々に発送されることがあり、お届け日が異なる場合がございます。

すべての商品は順次お届けいたしますのでご安心ください。

✉ 配送状況の確認について

商品発送後、ご登録いただいたメールアドレス宛に発送通知メールをお送りいたします。

発送通知メールに記載されている追跡番号をご利用いただくことで、配送状況をご確認いただけます。

📦 配送先住所について

ご注文時には配送先住所を正確にご入力ください。

住所不備や長期不在などにより商品が返送された場合、再発送にかかる送料をご負担いただく場合がございます。

🕒 商品が届かない場合

発送完了メールの送信後、60日以上経過しても商品が届かない場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。

📧 nevora.jp@gmail.com

状況を確認し、迅速に対応させていただきます。

🌎 配送対応地域

NEVORAは日本国内への配送を行っております。

今後、配送地域を拡大する場合は当サイトにてお知らせいたします。

🤝 ご理解とご協力のお願い

NEVORAでは、お客様にできるだけ早く、安全に商品をお届けすることを大切にしております。

配送に関するご不明点やご不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

📧 nevora.jp@gmail.com

安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

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