プライバシーポリシー

NEVORA プライバシーポリシー

NEVORA（以下「当店」）は、お客様の個人情報の重要性を十分に認識し、以下の方針に基づき、適切な取り扱いと保護に努めます。

1. 個人情報の収集について

当店では、以下のような場合にお客様の個人情報をお預かりすることがあります。

・商品のご注文および配送手続き
・お問い合わせやご相談への対応
・メールマガジンや各種お知らせの配信
・サービス改善および分析目的での情報収集

収集する情報の例：

・お名前
・ご住所
・電話番号
・メールアドレス
・ご購入履歴
・お問い合わせ内容
・IPアドレス
・Cookie情報
・アクセス履歴
・その他サービス提供に必要な情報

2. 個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、以下の目的で利用いたします。

・商品の発送および決済処理
・お問い合わせやサポート対応
・サービス改善および品質向上のための分析
・重要なお知らせやサービスに関するご連絡
・キャンペーン、新商品、セール情報などのご案内（ご希望いただいた場合のみ）
・不正利用防止およびセキュリティ対策

3. 個人情報の管理・保護

当店は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいなどを防止するために合理的な安全対策を講じます。

4. 第三者への提供について

当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

・お客様の同意がある場合
・商品の配送や決済処理など、業務遂行に必要な委託先への提供
・法令に基づく場合
・人命、身体または財産の保護のために必要な場合
・不正行為の防止や調査に必要な場合

5. Cookie（クッキー）について

当店では、サービス向上およびサイト改善のためCookieを利用する場合があります。

Cookieは、お客様個人を特定する情報を含まず、より快適にサービスをご利用いただくために使用されます。

お客様はブラウザの設定によりCookieの利用を制限または拒否することができます。

6. アクセス解析ツールについて

当店では、サイトの利用状況を分析しサービス向上に役立てるため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。

これらのツールではCookieを利用して匿名のトラフィックデータを収集することがありますが、個人を特定するものではありません。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご自身の個人情報について、以下のご希望がある場合はご連絡ください。

・内容の確認
・訂正および更新
・削除
・利用停止

ご本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問やご相談は、下記までお気軽にご連絡ください。

📧 nevora.jp@gmail.com

9. プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の改正やサービス向上のため、本ポリシーを予告なく変更する場合があります。

変更後の内容は当サイト上に掲載された時点で効力を生じるものとします。

NEVORAは、お客様の大切な個人情報を適切に保護し、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。